|
Идеальный секретарь или виртуальный офис
Смысл услуги «идеальный секретарь» заключается не просто в приеме и переадресации всех звонков, приходящих на корпаротивный номер компании. С помощью этой услуги заказчик получает все преимущества действительно профессионального секретаря, в функции которого входят следующие обязанности:
- ответы на вопросы клиентов;
- прием и переадресация вызовов на специалистов заказчика;
- соединение с необходимыми абонентами как в России, так и за рубежом;
- обработка и отправка факсимильных и электронных сообщений;
- организация телеконференций;
- дозвон до определенного абонента и соединение с ним в конкретный временной промежуток.
«Агент – секретарь» - оператор аутсорсингового call-центра, действует строго по сценарию, согласованному с заказчиком. При этом любые изменения или дополнения, а также любая информация, необходимая для качественной работы секретаря, может вносится в режиме ON-LINE, в форме, согласованной с заказчиком.
С помощью данной услуги можно организовать «единую точку входа информации» для компаний, имеющих несколько офисов. При этом, если география Вашего бизнеса не ограничивается Москвой, для всех представительств и филиалов на территории России создается Московский офис с помощью единого номера компании 8 800.
Заказать услугу
|