Автоматическое обслуживание вызовов

Автоматическое обслуживание может являться частью любой из услуг и использоваться на выбранном этапе обработки вызовов:

До соединения с оператором
Например:

пользователь выбирает необходимый пункт в голосовом меню,
а результат выбора передается оператору, отвечающему за определенную информацию;
Во время ожидания соединения с оператором,
Например:

проигрывание рекламного голосового сообщения;

После соединения с оператором
Например:
оператор может вернуть вызов пользователя в систему голосового меню.

Заказать услугу